Risques psychosociaux

Les risques psychosociaux en entreprise, s’ils ne sont pas anticipés, peuvent peser sur la santé physique et mentale des salariés et des collaborateurs, sur leur sécurité, autant que sur la performance de l’entreprise. Pour réduire ces risques, des actions de prévention peuvent être mises en œuvre.

Risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?

Troubles de l’attention, irritabilité, fatigue, sommeil agité, palpitations… Les conséquences des risques psychosociaux (RPS) sur la santé des salariés sont nombreuses et peuvent toucher tous les secteurs d’activité. Les RPS peuvent aussi perturber le fonctionnement des entreprises, avec des impacts à différents niveaux : absentéisme, manque de productivité, dégradation de l’ambiance de travail…
Vous souhaitez lancer une démarche de prévention des RPS dans votre entreprise ? La Carsat Auvergne peut soutenir votre projet et vous accompagner grâce à une offre de service dédiée.

Les facteurs de risques

Les facteurs à l'origine des RPS sont nombreux et évoluent en même temps que le monde du travail. Ils peuvent être regroupés en six catégories :

intensité du travail et temps de travail ;
exigences émotionnelles ;
autonomie au travail ;
rapports sociaux au travail ;
conflit de valeurs ;
insécurité de la situation de travail.

Les effets sur la santé

L’exposition aux risques psychosociaux peut avoir des conséquences sur la santé des salariés et se traduire notamment par des maladies cardiovasculaires, des troubles musculosquelettiques, des affections psychiques, des situations d’épuisement professionnel (brun-out), voire des suicides.

Ameli.fr, le site de référence au niveau national

L’Assurance Maladie – Risques professionnels, représentée en région par la Carsat Auvergne, propose une démarche de prévention des RPS et plusieurs outils associés pour vous accompagner : brochures d’information, réseau de consultants, formations, aides financières…

Retrouvez-les sur la page dédiée aux risques psychosociaux en entreprise sur ameli.fr.

Agir avec la Carsat Auvergne contre les RPS

Il est possible de prévenir les RPS par une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation.

Pour être durable, la prévention des RPS doit s'inscrire dans une démarche portée par la direction de l'entreprise, associant le personnel et ses représentants. Elle passe par la mise en place d'un groupe projet, chargé de réaliser un diagnostic et de proposer des aménagements de l'organisation des activités pouvant être à l'origine de troubles psychosociaux.
Dans certaines situations, l'appel à un intervenant extérieur constitue une nécessité.

Définir des priorités d'actions, former des personnes ressources, impliquer tous les salariés et intégrer la prévention des risques professionnels dans une dynamique d'amélioration continue du travail, sont des bonnes pratiques pour initier une démarche durable de prévention.

Un outil à votre disposition :
La Carsat BFC a conçu l’outil en ligne Prépa' RPS . Il propose une liste de points à discuter et à négocier entre la Direction et les instances représentatives du personnel (IRP), ainsi qu’une aide pour formaliser le cadrage de votre démarche de prévention des RPS.

Tout employeur est tenu d’évaluer les risques auxquels ses salariés sont exposés et de préserver leur santé mentale et physique. À ce titre, les RPS doivent être pris en compte dans l’évaluation des risques et intégrés au document unique (DUERP).

Pour vous aider dans cette démarche plusieurs outils et ressources sont à votre disposition :

Un consultant externe peut vous aider à évaluer les facteurs de risques psychosociaux et à mettre en place une politique de prévention adaptée dans votre entreprise. La Carsat Auvergne a identifié des consultants spécialisés en prévention primaire des RPS.

Téléchargez la liste des consultants en prévention des Risques Psychosociaux (PDF).

Vous êtes chef d’entreprise d’une TPE-PME ou représentant du personnel et vous vous demandez comment structurer votre cahier des charges pour la prévention des RPS ? Consultez le kit cahier des charges - trame d’accompagnement PRST (PDF), conçu par un groupe de travail du PRST3. Celui-ci vous guide dans la rédaction d’un cahier des charges personnalisé et vous prépare pour l’intervention d’un consultant extérieur.

Afin d’aider les entreprises à prendre en compte les RPS, la Carsat Auvergne propose une offre de formation dédiée. Elle guide notamment les participants à travers les étapes de la mise en place d’une démarche de prévention, allant de l’évaluation des risques jusqu’à la construction d’un plan d’actions de prévention.

Se former avec la Carsat Auvergne

La formation Initier, Piloter et Manager son programme de prévention des Risques psychosociaux, proposée par la Carsat Auvergne permet aux dirigeants :

de manager son projet de prévention des RPS au sein de son établissement
de comprendre la problématique des RPS et leurs enjeux ;
d’identifier les différentes étapes de la démarche de prévention des RPS ;
de mobiliser les différents acteurs dans la démarche.

Une autre formation Réaliser l’évaluation des risques psychosociaux avec l’outil RPS-DU est destinée à toute personne participant à l’évaluation des risques psychosociaux de son entreprise. Elle permet aux participants de mettre en œuvre la grille d’évaluation de l’outil RPS-DU pour évaluer les facteurs de RPS de leur entreprise.

Se former avec des organismes habilités

Pour répondre à la demande et face à des besoins accrus en formation dans le domaine de la prévention des risques professionnels, l’Assurance Maladie – Risques professionnels confie à des organismes extérieurs la mise en œuvre de certaines actions de formation.

La formation Mise en œuvre de la démarche de prévention des RPS Personne Ressource est dispensée par nos partenaires référencés.

Comment intégrer le réseau ?

Le processus d’instruction d’un dossier d’un consultant souhaitant figurer sur la liste :

Envoi du dossier d’inscription (Word - 464 Ko) par le demandeur entre le 7 septembre et le 7 décembre 2026, dûment renseigné et accompagné des documents utiles (cf Annexe 1, 1A et 1B) ;
Instruction du dossier par la Carsat : à cette fin, la Carsat pourra demander un avis consultatif sur le dossier de partenaires tels que l’Aract ou services de santé au travail impliqués dans l’animation du réseau de consultants, et également demander tous éléments complémentaires au prestataire qu’elle jugera utile (voire demander à rencontrer le prestataire) ;
Information du prestataire de la décision prise par la Carsat ;
Parution sur les sites internet des Carsat Auvergne et Rhône-Alpes de la liste concernée mise à jour en mars de l’année N+1 (inclusion du prestataire retenu).

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