Rencontrer un conseiller retraite

Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous sur l'ensemble de nos agences retraite et points d'accueil. Les conseillers de la Carsat, experts de la retraite, vous accompagnent pour préparer votre retraite, vous informent gratuitement sur vos droits et vous conseillent.

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller retraite

  • Depuis votre espace personnel, choisissez l'un de nos sites d'accueil et demandez un rendez-vous en ligne, c'est simple et rapide.
  • Par téléphone, box et mobile : 3960 (service gratuit + prix appel) ou 09 71 10 39 60 depuis l'étranger.

Pour éviter toute interruption de ressources, mieux vaut anticiper vos démarches ! Nous vous invitons à transmettre votre demande avec tous les justificatifs demandés 6 mois avant votre départ à la retraite.

Consulter notre page Préparer et demander votre retraite.

Vous pouvez aussi demander votre retraite en ligne depuis votre espace personnel.

Espace personnel 
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Accéder directement à votre espace personnel.

Nouveau : des espaces libre service

Les agences de Clermont-Ferrand, Aurillac, Le Puy-en-Velay, Riom, Moulins et Montluçon proposent de nouveaux services qui sont progressivement déployés dans les agences :

  • imprimer des documents  (relevé de carrière tous régimes pour les actifs, attestation des 3 derniers paiements, déclaration fiscale pour les retraités) ;
  • demander un rendez-vous avec un conseiller retraite ;
  • modifier ses coordonnées (postales, téléphoniques, e-mail) ;
  • déposer des documents.

Ces espaces en libre service sont ouverts lundi, mercredi, jeudi et vendredi :

de 8 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30 (16 h le vendredi).

* Riom ouvert tous les jours de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30

Envoyez vos courriers : une adresse unique

Pour tout courrier retraite ou document à envoyer par voie postale, une adresse unique :

Siège Carsat Auvergne

5 rue Entre Les Deux Villes

63036 Clermont-Ferrand Cedex 9