Rencontrer un conseiller retraite

Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous sur l'ensemble de nos agences retraite et points d'accueil. Les conseillers de la Carsat, experts de la retraite, vous accompagnent pour préparer votre retraite, vous informent gratuitement sur vos droits et vous conseillent.

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller retraite

  • Depuis votre espace personnel, choisissez l'un de nos sites d'accueil et demandez un rendez-vous en ligne, c'est simple et rapide : accéder à votre espace personnel
  • Par téléphone, box et mobile : 3960 (0,06 €/min + prix appel) ou 09 71 10 39 60 depuis l'étranger.

Pour éviter toute interruption de ressources, mieux vaut anticiper vos démarches ! Nous vous invitons à transmettre votre demande avec tous les justificatifs demandés 6 à 4 mois avant votre départ à la retraite.

Consulter notre page Préparer et demander votre retraite.

Vous pouvez aussi demander votre retraite en ligne depuis votre espace personnel

Fermetures exceptionnelles

La Carsat Auvergne est fermée le vendredi 16 août 2019.

En raison du Festival International de Théâtre de Rue, l'agence Retraite d'Aurillac est fermée du lundi 19 au vendredi 23 août 2019.

Nouveau : des espaces libre service

Les agences de Clermont-Ferrand, Aurillac, Le Puy-en-Velay et Riom proposent de nouveaux services qui sont progressivement déployés dans les agences :

  • imprimer des documents  (relevé de carrière tous régimes pour les actifs, attestation des 3 derniers paiements, déclaration fiscale pour les retraités) ;
  • demander un rendez-vous avec un conseiller retraite ;
  • modifier ses coordonnées (postales, téléphoniques, e-mail) ;
  • déposer des documents.

Ces espaces en libre service sont ouverts lundi, mercredi, jeudi et vendredi :

de 8 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30 (16 h le vendredi).

* Riom ouvert tous les jours de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30

Envoyez vos courriers : une adresse unique

Pour tout courrier retraite ou document à envoyer par voie postale, une adresse unique :

Siège Carsat Auvergne

5 rue Entre Les Deux Villes

63036 Clermont-Ferrand Cedex 9

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