Rencontrer un conseiller retraite

Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous sur l'ensemble de nos agences retraite et points d'accueil. Les conseillers de la Carsat, experts de la retraite, vous accompagnent pour préparer votre retraite, vous informent gratuitement sur vos droits et vous conseillent.

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller retraite

  • Depuis votre espace personnel, choisissez l'un de nos sites d'accueil et demandez un rendez-vous en ligne, c'est simple et rapide : accéder à votre espace personnel
  • Par téléphone : 3960 (0,09 €/min + prix appel) ou 09 71 10 39 60 depuis l'étranger, un mobile ou une box.

Pour éviter toute interruption de ressources, mieux vaut anticiper vos démarches ! Nous vous invitons à transmettre votre demande avec tous les justificatifs demandés 6 à 4 mois avant votre départ à la retraite.

Consulter notre page Préparer et demander votre retraite.

Vous pouvez aussi demander votre retraite en ligne depuis votre espace personnel

Nouveau : des espaces libre service

Les agences de Clermont-Ferrand, Aurillac et Le Puy-en-Velay proposent de nouveaux services qui seront progressivement déployés dans les autres agences :

  • imprimer des documents  (relevé de carrière tous régimes pour les actifs, attestation des 3 derniers paiements, déclaration fiscale pour les retraités) ;
  • demander un rendez-vous avec un conseiller retraite ;
  • modifier ses coordonnées (postales, téléphoniques, e-mail) ;
  • déposer des documents.

Ces espaces en libre service sont ouverts lundi, mercredi, jeudi et vendredi :

de 8 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30 (16 h le vendredi).

À noter

En juillet et août, les rendez-vous sont uniquement proposés dans nos agences retraite : Aurillac, Clermont-Ferrand, Le Puy-enVelay, Moulins, Montluçon, Vichy, Riom.

Fermeture exceptionnelle au public de l'agence d'Aurillac du 20 au 25 août en raison du festival de théâtre de rue.

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