Rencontrer un conseiller retraite

Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous sur l'ensemble de nos agences retraite et points d'accueil. Les conseillers de la Carsat, experts de la retraite, vous accompagnent pour préparer votre retraite, vous informent gratuitement sur vos droits et vous conseillent.
Fermeture exceptionnelle de la plateforme téléphonique

La plateforme téléphonique de la Carsat Auvergne est exceptionnellement fermée le mardi 3 octobre matin.

Vous pouvez envoyer un message et accéder aux services en ligne depuis votre espace personnel.

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller retraite

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heures-affluences-plateforme-telephonique.JPGPar téléphone, box et mobile : 3960 (service gratuit + prix appel) ou 0971103960 depuis l'étranger.

Pour joindre un conseiller par téléphone, nous vous conseillons de privilégier les horaires d’affluences faibles et modérées. 

Pour éviter toute interruption de ressources, mieux vaut anticiper vos démarches ! Nous vous invitons à transmettre votre demande avec tous les justificatifs demandés 6 mois avant votre départ à la retraite.

Consulter notre page Préparer et demander votre retraite.

Vous pouvez aussi demander votre retraite en ligne depuis votre espace personnel.

Réseau France Services : les points d'accueil auvergnats

Chaque canton propose un espace France Services à ses usagers. Chaque citoyen dispose d'un guichet dans un espace ou un Bus France Services grâce auquel il pourra accéder à plusieurs services publics et faire toutes ses démarches dans un seul endroit, près de chez lui.

Au minimum, un espace France Services permet de réaliser les démarches auprès de la Caisse d’allocations familiales (Caf), les ministères de l’Intérieur et de la Justice, les services des impôts et de la direction générale des Finances publiques (DGFIP), la Caisse des retraites (Carsat), l’Assurance maladie (Cpam), la Mutualité sociale agricole (MSA), Pôle emploi et La Poste.

Le réseau auvergnat

  • Carte_reseau_france-services_31122022.jpgAllier : Bourbon-l'Archambault (itinérant) - Cérilly - Cosne d'Allier (ouverture 1er mars 2023) - Dompierre-sur-Besbre - Ébreuil - Huriel - Lapalisse -  Le Donjon - Le Mayet-de-Montagne –  Le Montet (itinérant) - Marcillat-en-Combrailles - Montmarault - Montluçon (Sous préfecture) - Montluçon Fontbouillant - Moulins (La Bourbon'net Bus Numérique) - Saint-Germain-des-Fossés - Saint Pourçain-Sioule-Limagne (itinérant) - Saint Yorre (Vichy Communauté) - Vallon-en-Sully - Varennes-sur-Allier - Yzeure

  • Cantal : Allanche - Aurillac - Champ-sur-Tarentaine - Chaudes-Aigues – Condat - Laroquebrou - Massiac - Maurs - Montsalvy - Murat - Neussargues-en-Pinatelle - Neuvéglise sur Truyère - Pierrefort - Riom-ès-Montagnes - Ruynes en Margeride - Saint-Mamet la Salvetat - Ydes - Vic-sur-Cère - Bus Numérique itinérant du Conseil Départemental

  • Haute-Loire : Allègre - Auzon Communauté (Ste Florine itinérant) - Beauzac - Brioude (Cyber Bus sud Auvergne) - Costaros/Landos/Cayres - Dunière - Le Chambon-sur-Lignon – Craponne sur Arzon - Dunières - Fay-sur-Lignon - Langeac - Monastier sur Gazeille - Montfaucon-en-Velay - Paulhaguet - Saint-Just-Malmont - Saint Martin Valmeroux - Saugues - Siaugues Ste Marie - Tence - Vorey-sur-Arzon
    Téléchargez la liste des Espaces France service en Haute-Loire

  • Puy-de-Dôme : Ardes-sur-Couze - Bourg-Lastic - Brassac-les-Mines - Billom - Champeix (Agglo Pays d'Issoire) - Clermont- Ferrand Fontaine du bac - Clermont-Ferrand la Gauthière - Clermont-Ferrand les Vergnes - Cournon - Courpière - Cunlhat - France service de la Dore (Olliergue, Vertolaye, Marsac en Livradois et Arlanc) - Giat - Herment - La Tour d'Auvergne - Le Mont-dore - Lezoux - Luzillat - Manzat - Pont du Château - Pontaumur - Pontgibaud - Puy Guillaume - Randan - Rochefort Montagne - Saint-Dier-d'Auvergne - Saint Eloy les Mines - Saint Germain Lembron - Saint-Gervais d'Auvergne - Sauxillanges - Vic-le-Comte - Viverols - Volvic

Consulter la carte du réseau France Services en Auvergne (màj 01/2023).
Trouver un espace France Services avec la carte interactive

Envoyez vos courriers : une adresse unique

Pour tout courrier retraite ou document à envoyer par voie postale, une adresse unique :

Siège Carsat Auvergne
5 rue entre les Deux Villes

63036 Clermont-Ferrand Cedex 9