Devenir un partenaire conventionné

Pour mieux accompagner les retraités au quotidien, la Carsat s'appuie sur l'expertise de prestataires conventionnés dans les domaines de l'accompagnement au maintien à domicile et de l'habitat.

Aide à domicile

Les services d’aide à domicile conventionnés avec la Carsat, au titre notamment de l’aide ménagère et de la garde à domicile, constituent des partenaires privilégiés dans la mise en œuvre de sa politique d’action sanitaire et sociale en faveur des personnes âgées.

Ils représentent en effet les principaux relais de terrain de l’organisme contribuant à la réalisation d’un certain nombre de prestations, désormais intégrées pour la plupart dans le plan d'aide personnalisé, à l’orientation ainsi qu’à l’information des personnes âgées sur le dispositif d’action sociale de l'Assurance Retraite.

Par ailleurs, la branche Retraite propose un Portail Internet destiné aux prestataires de service (Portail sécurisé des professionnels de l'action sociale).

Ainsi, si vous êtes conventionné au titre de l'aide ménagère à domicile, vous pouvez :

  • envoyer ou saisir en ligne vos demandes de facturation ;
  • recevoir vos bordereaux de paiement ;
  • visualiser l’historique de vos échanges ;
  • accéder à des informations régionales.
À noter

Pour cela, il vous suffit de vous inscrire en ligne et de choisir les services que vous souhaitez utiliser. Vous recevrez par courrier une confirmation de votre inscription ainsi que la convention d’adhésion à nos services.

Ces services sont faciles à utiliser, sécurisés et gratuits. Ils garantissent des paiements plus sûrs et plus rapides.

Vous informer sur les structures d'aides à domicile intervenant auprès des retraités

Vous êtes évaluateur ou prestataire d'aide à domicile et vous intervenez auprès des retraités pour les aider à préserver leur autonomie. 

Pour vous permettre de mieux les accompagner dans leurs démarches, la Carsat met à votre disposition, par département, les listes de structures d'aide à domicile conventionnées et leurs coordonnées.

À télécharger

Aide à domicile : liste des prestataires de services conventionnés (dernière mise à jour 10/2015)

Aide à l'amélioration de l'habitat : liste des prestataires de services conventionnés (dernière mise à jour  11/2014)

Aide à l'hébergement temporaire ou à l'accueil de jour : liste des établissements d'accueil pour personnes âgées (dernière mise à jour  05/2013)

Vous informer sur la prestation d'aide au retour après hospitalisation

La prestation d’aide au retour à domicile après hospitalisation mise en place par la Carsat est une aide centrée sur l’évaluation des besoins de la personne âgée et sur la coordination entre les établissements de santé, les intervenants à domicile et le Service social de la Caisse.

Elle est réservée aux retraités pour lesquels un diagnostic de récupération de l’autonomie a été formulé au cours de son hospitalisation.

Cette aide ouvre droit, sous condition de ressources, à une participation financière d’une durée de trois mois des dépenses engagées dans le cadre d’une sortie d’hospitalisation (aides humaines et aides techniques non prises en charge par ailleurs), dans la limite d’un forfait et en fonction des ressources des retraités.

Elle est versée directement à la personne âgée.

Le dispositif suit le processus suivant :

  • durant l’hospitalisation, formalisation d’un dossier de liaison et du plan d’intervention, prévoyant notamment une date de sortie prévisionnelle et les conditions de l’intervention à domicile ;
  • au moment du retour au domicile, mise en place et adaptation éventuelle du plan d’intervention en fonction des conditions de vie (petits travaux, aides techniques, aménagement du logement…)
  • avant la fin des trois mois de prise en charge, orientation de la personne âgée vers une autre forme d’aide à domicile financée par la branche Retraite ou orientation vers le Conseil départemental en vue de la constitution d’une demande d’APA, fin de prise en charge en cas de récupération de l’autonomie.

La première phase implique à la fois le Service social de l’établissement de santé et le Service social de la Carsat. Les deux phases suivantes, uniquement le Service social Carsat.

Télécharger

Aide au retour à domicile après hospitalisation : brochure (dernière mise à jour  : 11/2017)

Sortie d'hospitalisation : liste des établissements (dernière mise à jour 01/2016)

Votre contact Action sociale retraite

Margaret Ninot - Action Sociale Retraite - Tél. : 04 73 42 88 25

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