Le Médiateur

Vous avez déposé une réclamation écrite concernant la retraite auprès de la Carsat Auvergne et vous n’êtes pas satisfait de la réponse ? Vous avez saisi la Commission de recours amiable de la Carsat pour contester des droits retraite qui vous ont été notifiés et la décision rendue ne vous convient pas ?

Vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de l'Assurance Retraite par courrier postal ou par courriel.

Le Médiateur de l’Assurance Retraite intervient en toute impartialité. Il est tenu à une totale confidentialité.

Après examen du dossier, il peut vous fournir des explications sur la décision de la Carsat ou formuler, directement auprès de notre organisme, une recommandation pour le réexamen de votre demande. La décision finale relève de la responsabilité de la Carsat.

Le recours au Médiateur est gratuit.

Contacter le Médiateur

Le Médiateur de l’Assurance Retraite
75951 Paris Cedex 19
mediateur@cnav.fr

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